• 给外部人员（客户或者供应商联系人）发送消息

   给外部人员发送消息，是通过微信公众号对外发布消息。可以通过“拓跋”公众号对外发送消息，也可以通过企业自己的公众号发送消息。 （微信公众号消息用于通知服务事项）

若使用企业自己的公众号，需要在系统门户中配置公众号信息，然后才能够在相应的系统中引用该公众号。

具体步骤如下：

1） 输入公众号信息

在业务系统的微信公众号模块添加记录，必须保证appid与系统门户中配置的appid相同。 其他项目根据需要填写。 （若采用拓跋云公众号发送消息，必须使用拓跋公众号appid”



2） 添加微信消息主题，消息主题是用户希望获得通知的项目，其中主题类型，为固定列表，根据具体的业务系统而不同。 


3）添加微信消息订阅分组，是消息主题的集合，用户通过订阅消息分组，订阅具体的消息主题。 明细中是本分组包含的所有主题。订阅类型，表明接受该消息的外部人员类型，一般系统中为固定列表。 




4） 在外部人员关联的档案中（客户或者供应商联系人），选择可订阅的消息分组，然后自动生成订阅id，外部人员可以凭借订阅id来订阅消息。 



5）引导外部人员订阅消息，


    在拓跋云公众号菜单中选择订阅消息，输入订阅id，进入选择主题，订阅说明中输入内容表明自己的身份，作为订阅者的名称保存。


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